Políticas de Envio e Entrega

Automação Rural

  1. Prazo de Processamento do Pedido
    Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 (dois) dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

  1. Prazo de Entrega
    O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

O prazo estimado será informado no ato da finalização do pedido e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Alguns produtos poderão ser enviados diretamente por fornecedores parceiros, podendo haver variação no prazo de entrega conforme a origem do envio e disponibilidade logística.

  1. Modalidades de Envio
    As entregas poderão ser realizadas via Correios ou transportadoras parceiras.

A escolha da modalidade dependerá da região, peso e dimensões do produto.

  1. Rastreamento do Pedido
    Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp (quando disponível).

Com esse código, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora responsável.

  1. Tentativas de Entrega
    As transportadoras realizam, em geral, até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente.

  1. Endereço Incorreto ou Incompleto
    É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

Caso o produto retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

  1. Atrasos na Entrega
    Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas, áreas de risco ou dificuldades logísticas.

A Automação Rural não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas prestará todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.

  1. Recebimento da Mercadoria
    No ato do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:
  • Se a embalagem está em boas condições;
  • Se o produto está correto conforme o pedido;
  • Se há sinais de violação ou avaria.

Caso seja identificado qualquer problema, o cliente deverá recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa equipe.

  1. Considerações Finais
    A Automação Rural trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seus produtos cheguem com segurança e agilidade.

Nosso compromisso é oferecer transparência, eficiência e suporte em todas as etapas da compra.